Alinhamento de métricas · Gateway HorusBI
A planilha VendaMais é a fonte da verdade das fórmulas. O BI é referência — mas parte do que ele exibe está inconsistente com a própria metodologia. Abaixo, dimensão por dimensão, o que cada um define e onde o nosso gateway se encaixa.
Dias sem compra → ≤30·60·90·120·+ (R5→R1).
Legenda diz ≤3/7/14/30 (errada). O dado real segue 30/60/90/120.
30/60/90/120, sobre a última compra do histórico até hoje.
Nº de meses com compra em 12m → 12·9·6·3·≤2.
Legenda diz pedidos/semana (errada). O dado é calculado por cliente+loja (base opaca).
Meses com compra em 12m, conforme a fórmula.
Faixas fixas de R$ do faturamento 12m → 50k·200k·500k·1M.
Legenda diz "quintil". O dado é inconsistente — ex.: V5 com faturamento zero, V1 com R$478k.
Faixas fixas do Erlan. Na escala do TRON, quase tudo cai em V1 (clientes menores).
Soma R + F + V (3 a 15).
Confirmado: R+F+V (ex.: 5+5+2 = 12).
R+F+V. Valor final varia junto com F e V.
ROUNDUP((F+M)/2) → 1 a 5.
Mesmo cálculo (eixo Y da matriz).
Idêntico.
Matriz Recência × F+M médio → 11 segmentos nomeados.
Mesma matriz e mesmos nomes.
Mesma matriz, validada célula a célula. Contagem herda F/V.
Snapshot da base toda (inclui inativos / "Sem compra").
Filtra pela população do período (mês atual por padrão). A matriz do BI usa universo mais amplo que as próprias distribuições.
Clientes com faturamento no período, + Vendedor/Supervisor/Filial. Jan→hoje: 1.987 (BI 1.971) · mês atual: 154.
A tabela de faixas de R$ do Valor específica do TRON. Hoje usamos os cortes do Erlan (50k·200k·500k·1M). Assim que a VendaMais passar os cortes do TRON, é trocar 4 números em RfmScore::VALOR_FAIXAS e o Valor passa a distribuir na escala certa. Todo o resto já está conforme a planilha.
Metodologia: RFM VendaMais (planilha Erlan) · cálculo ao vivo sobre Protheus SD2 (faturamento = TES gera duplicata) · Recência sobre histórico, Frequência e Valor sobre 12 meses móveis · população filtrada pelo período e demais filtros globais.